В октябре совет директоров ОАО «СМАРТС» принял решение назначить директором коммерческого департамента ОАО «СМАРТС» Наталью Степанову, до этого занимавшую должность заместителя директора по коммерческой эксплуатации сети филиала «СМАРТС-Самара-GSM».
Наталья Геннадьевна родилась 16 ноября 1969 года в Куйбышеве. В 1992 году закончила механико-математический факультет Самарского государственного университета. В 1997 году после окончания аспирантуры СамГУ и защиты кандидатской диссертации преподавала в Самарском госуниверситете. С апреля 1998 года перешла на работу в компанию «СМАРТС» в управление маркетинга, где проработала до 2006 года, начиная с должности менеджера и заканчивая начальником управления маркетинга. В апреле 2006 года возглавила коммерческую службу филиала «СМАРТС-Самара-GSM» ОАО «СМАРТС». 10 октября 2011 назначена на должность директора коммерческого департамента ОАО «СМАРТС».
Замужем, воспитывает двоих сыновей. «В обязанности Натальи Степановой входит реализация коммерческой стратегии на территории присутствия ОАО «СМАРТС». Среди ее задач – качественный рост выручки «СМАРТС», который должен обеспечиваться устойчивым приростом эффективной абонентской базы и увеличением доли рынка», – пояснил исполнительный директор ОАО «СМАРТС» Александр Курочкин.