Почему тепло — самая дорогая услуга ЖКХ? Прямые ответы от «Т Плюс»

Зима в Тольятти наконец-то выдохлась. Морозы, которые держались неделями, отступили. В энергетике это означает одно: время отчётов закончилось, настало время «сани готовить». Пока дворники счищают последствия снегопадов, тепловики уже делят графики, считают километры труб и готовятся к главному испытанию — гидравлике.

В компании «Т Плюс» прошла пресс-конференция, где собрались также представители ГЖИ и управляющих компаний — всех, кто будет отвечать за тепло в домах в отопительном сезоне 2026-2027.

Когда начнется опрессовка и отключат горячую воду? Смогут ли нас быстро согреть, если в мае внезапно вернутся морозы? Почему тепло стоит так дорого? Обо всем — в материале корреспондента TOLYATTY.ru.

Директор самарского филиала «Т Плюс» Марат Феткуллов начал с замечания, что «сани надо готовить летом, чтобы проехать зимой». Причем готовиться начинают уже сейчас, пока за окном еще плюс, а мысли горожан заняты предстоящими майскими шашлыками, а не состоянием теплотрасс. Первое — итоги. Энергетики города сошлись во мнении, что отопительный сезон 2025–2026 года прошел без неприятных сюрпризов.

— К счастью, у нас не было значимых резонансных ситуаций с массовым отключением потребителей. Те инциденты, которые возникали, устранялись в нормативные сроки, — подвел итоги директор самарского филиала «Т Плюс» Марат Феткуллов.

И добавил, что расслабляться некогда. Как только батареи остывают — для энергетиков начинается горячая пора.

С 13 по 15 апреля в Автозаводском районе стартуют температурные испытания. Это не просто плановая проверка, а настоящий экзамен для теплосетей, который проводится раз в пять лет.

— В трубы погонят теплоноситель с экстремально высокой температурой, приближенной к зимним значениям (до 150°С на источнике), чтобы проверить, как поведут себя металл и компенсаторы. Мы должны достичь температуры срезки, чтобы оценить компенсационную способность устройств и работу теплопотребляющих установок в домах, — объяснил Марат Феткуллов.

Если перевести слова энергетика на язык бытовой, получим мощную проверку инженерных сетей на прочность — так ресурсоснабжающая организация сможет убедиться, что они готовы к максимальным нагрузкам. На это время горячее водоснабжение в зоне испытаний отключат.

Чтобы испытания не сорвались, внутридомовые системы в многоквартирных домах должны работать как часы: смесительные узлы (элеваторы) обязаны смешивать кипяток с обраткой, чтобы в батареи и краны не пошли все 150 градусов. Это — зона ответственности УК.

— Если дом оказался не готов, управляющую компанию ждет не просто выговор — письмо в прокуратуру. Лучше проверить всё в апреле, чем в феврале, когда на улице минус 27, — резюмировал директор филиала.

Сразу после температурных экзекуций, с 24 апреля, начнутся массовые гидравлические испытания (опрессовка). В эти дни трубы будут проверять повышенным давлением. Идеальный сценарий, если повреждений не найдут — тогда горячую воду дадут быстро. Но, как признаются сами энергетики, на практике вскрываются десятки порывов.

— Если мы не выявим ни одного повреждения, через час начнем разворачивать котельную. Но по опыту последних лет, повреждения будут, и сроки восстановления ГВС сдвинутся, — честно предупредил Феткуллов.

В компании подчеркнули: нормы о 14 днях отключения больше нет в законодательстве, но и держать людей без воды ради формальностей никто не хочет. Более того, в этом году «Т Плюс» обещает применить новую тактику — мобильные опрессовочные установки. Они позволят проверять локальные участки, не обесточивая (не отключая воду) целые кварталы.

График гидравлических испытаний (сроки могут корректироваться):

• Котельная № 2 (Комсомольский район): 24–30 апреля.

• Котельная № 8 (Комсомольский район): 24–30 апреля.

• ВМК-34 (Поволжский): 22 апреля.

• Котельная № 14 (Центральный района): 18 мая.

• Центральный район (Тольяттинская ТЭЦ): 12–18 мая.

• Автозаводский район (ТЭЦ ВАЗа): 19–25 мая.

В этом году «Т Плюс» планирует заменить около 10 километров теплосетей в рамках реконструкции. Но акценты сместят. Если раньше обновляли внутриквартальные сети, то теперь основное внимание уделят магистральным трубам большого диаметра.

— Повреждение такой трубы оставляет без тепла сразу тысячи людей, — объяснили энергетики.

Чтобы понимать, где труба «дышит на ладан», начали использовать роботов-диагностов. Специальный аппарат запускается внутрь трубопровода и сканирует его изнутри, оценивая остаточную толщину стенок. Правда, есть нюанс: чтобы запустить робота, воду все равно сливают.

— Скорость передвижения у него низкая, зато качество диагностики высокое. Если видим критический износ, ставим трубу в план вне очереди и ремонтируем, — пояснили на пресс-конференции.

Чтобы жители меньше сидели без горячей воды, во время масштабных перекладок, компании планируют монтировать временные трубопроводы (времянки). Это позволит отключать воду лишь на время переключений: сначала с постоянной трубы на временную, а после ремонта — обратно. Отсюда и два отключения за сезон вместо одного, но долгого.

В прошлом году вступил в силу приказ Минэнерго № 22-34, который ввел четкие критерии готовности домов к зиме. Главные из трех — промывка, опрессовка и наладка. Именно наладка — «регуляторы температуры» — стала камнем преткновения для многих управляющих компаний.

— В домах Автозаводского района вода в кране и батареях — одна и та же. Когда на ТЭЦ поднимают температуру до 110 градусов (как это было этой зимой), а в доме нет автоматического регулятора, в краны может политься практически кипяток. Взрослые могут оценить степень опасности, касаясь уже полотенцесушителя. Дети — за них страшно — не всегда понимают, что даже полотенцесушитель может обжечь. Не говоря о том, что ребенок может обвариться, если включит кран с горячей водой самостоятельно, без контроля взрослого, — заметил Марат Феткуллов.

Новый закон ужесточил требования: если управляющая компания не ставит регуляторы и не проводит наладку — ей не выдают паспорт готовности к отопительному сезону. Вдогонку «прилетают» серьезные штрафы.

— За грубые нарушения (отсутствие опрессовки или долги) УК могут оштрафовать на 250 тысяч рублей. При повторном нарушении — дисквалифицировать руководителя. В прошлом году в Тольятти из 84 управляющих компаний грубые нарушения нашли только у четырех. Но в этом сезоне будет еще строже, — предупредил начальник Центрального отдела Госжилинспекции Самарской области (ГЖИ) Евгений Чикун.

Представители самих управляющих компаний (УК № 1 ЖКХ, «Жилстройэксплуатация») подтвердили: с документами в прошлом году было сложно, но к зиме подготовиться успели. А те, кто установил регуляторы, получили бонус — снижение жалоб на «перетопы» — так называют микроклимат в квартирах, когда жарко как в тропиках.

Традиционный вопрос журналистов вызвал улыбку у спикеров. Формально основание — пять суток со средней температурой выше +8 градусов. Но энергетики смотрят на прогноз иначе: если после потепления синоптики обещают резкое похолодание, то с отключением не спешат.

— Мы ждем распоряжения главы администрации. Обычно это происходит в районе 15 апреля. В этом году, думаю, будет традиционно: сразу после того, как яйца покрасим — отключим отопление. А серьезно — предварительные даты окончания сезона — середина апреля, — сказал Марат Феткуллов.

Но, что, если морозы вернутся? Как это случилось два года назад в мае, когда горожане тряслись от озноба в собственных квартирах, когда замерзающим горожанам пошли на встречу и вернули тепло в дома? Энергетики объяснили, что Тольятти — показательный пример, когда в одном районе возобновить отопление легко, а в других — очень непросто.

— В Автозаводском районе используется открытая система водоснабжения (открытый водоразбор). По магистральным сетям, заходящим в квартал, по одной трубе течет вода и для отопления, и для горячего водоснабжения. По окончании отопительного сезона достаточно закрыть арматуру (первую-вторую задвижки), которые затем опломбируют сотрудники управляющих компаний. Чтобы возобновить подачу тепла, нужно снова открыть эти задвижки и стравить воздух по стоякам. В новом городе (Автозаводской район) всё можно развернуть обратно за сутки, — рассказал Марат Феткуллов.

В Центральном и Комсомольском районах, по словам топ-менеджера, ситуация иная: там четырехтрубная система, где горячая вода и отопление подаются по разным трубам.

— Когда сезон заканчивается, отопительная система полностью сливается для проведения ремонтных работ. Чтобы запустить её снова, нужно заполнить контур, вывести его на циркуляцию, догреть до нужной температуры, а потом, когда потеплеет, снова всё останавливать. Пока мы проводим работы — на улице теплеет, все усилия теряют смысл, — объяснил Марат Феткуллов.

Вопрос цены за горячие батареи давно перестал быть просто коммунальным — это вопрос выживания бюджета средней семьи. Так что мы не могли не спросить: «Почему тепло стоит так дорого?».

— Во-первых, в себестоимости производства тепла львиная часть — это газ. В зависимости от технического состояния станции, на топливо уходит не менее 60% затрат. Это миллиарды рублей только для одного филиала теплоснабжающей компании. Во-вторых, важно понимать, что способ выработки тепла бывает разным, и он влияет на стоимость. Например, если брать котельные, там тепло получают просто за счет сжигания газа. На крупных ТЭЦ используется комбинированная выработка: тепло фактически является «побочным» продуктом при производстве электричества (пар проходит через турбины и нагревает воду), — ответил руководитель «Т Плюс».

По его словам, в свое время Советский Союз выбрал централизованную систему именно из-за эффективности комбинированного подхода, ничего более экономичного пока не придумали. Однако техническое состояние объектов генерации разное, что тоже сказывается на расходах. А самый затратный фактор, подчеркнул энергетик, — логистика.

— Даже если тепло выработано, его нужно доставить до каждого дома. И вот здесь кроется основная проблема: две трети затрат (66%) уходит на содержание и ремонт сетей, и только одна треть — на объекты генерации (ТЭЦ и котельные). Чтобы доставить горячую воду до потребителя, компании вынуждены вкладывать огромные средства в ремонт и обслуживание этих сетей, и эти затраты неизбежно включаются в тариф, — сказал Марат Феткуллов.

А мы напоминаем, что побывали в самом сердце ТЭЦ города Самары и узнали, как все устроено изнутри. Подробности — в нашем репортаже.