Три компании в Самарской области уличили в самовольном повышении тарифов на техобслуживание

Скандал с повышением тарифов на обслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования (ВД(К)ГО) в Самарской области набирает обороты. На этот раз претензии возникли сразу к трём местным компаниям: «Самарагаз», «Юг-Газ» и «Газпром газораспределение Самара». Их озвучили представители регионального управления УФАС.

— Указанные компании применяют необоснованно завышенные цены на услуги по обслуживанию газового оборудования. При этом они не предоставляют адекватных экономических оснований для таких тарифов, — говорится в сообщениях УФАС.

К каждой из компаний были свои претензии:

• «Самарагаз» выставляет счета на оплату с задолженностью. Это касается и заказчиков, которым на самом деле ВДГО ещё не проводили;

• «Самарагаз» уклоняется от заключения договоров по техобслуживанию и ремонту ВДГО с УК. Это может ущемлять права потребителей;

• По закону, потребители имеют право на получении документов, связанных с проводимыми технологическими операциями. Но «Самарагаз» и «Газпром газораспределение Самара» предоставили памятки для сотрудников, в которых есть только перечень работ. Как выяснили специалисты, отсутствие документов мешает оценить время проведения работ. При этом конечная цена для потребителя напрямую зависит от хронометража;

• У «Самарагаз» стоимость техобслуживания котла с атмосферной горелкой (мощность от 141 до 510 кВт) составляла 6243,84 рубля в год. После ее снизили до 6000 рублей (для котла мощностью от 141 до 510 кВт с электронной платой). Но этот тариф всё равно остается высоким в регионе;

• Управляющая компания «Юг-Газ» установила цены на техобслуживание ВД(К)ГО с увеличением до 64% на определенные позиции. Но экономическое обоснование этому отсутствует. Например, стоимость техобслуживания конвектора составляет 2500 рублей в год. Это — наивысший тариф в Самарской области в сравнении с другими организациями. Другой пример: цена обслуживания котла с атмосферной горелкой (мощностью от 61 до 140 кВт) — 5500 рублей. И этот тариф УФАС также считает высоким;

• «Юг-Газ» установил хронометраж от 3 до 25 минут для каждого вида обслуживания. Но в итоге, по всем видам работ составляется только один акт. Комплексное обслуживание (ТО котла, газового счетчика, плиты и другого оборудования) якобы занимает 58 минут, хотя средняя продолжительность составляет всего 5-10 минут. Аналогичные нарушения выявили и у «Газпром газораспределение Самара»;

• «Юг-Газ» включала в расчет трудозатрат работы, которые не всегда необходимы. Например, обслуживание оборудования без обращений или реальной необходимости;

• «Газпром газораспределение Самара» ограничивает доступ к информации о расценках;

• И у этой компании один из самых высоких ценников на техобслуживание. Сейчас ТО котла с атмосферной горелкой (до 30 кВт мощности) составляет 3127 рублей в год (было — 3957). А стоимость обслуживания проточного водонагревателя — 1326 рублей. Такие тарифы в УФАС также считают высокими.

— Высокие и необоснованные цены негативно влияют на финансовое состояние граждан, которые вынуждены оплачивать повышенные расценки за услуги, — резюмировали в УФАС.

Скандал с ростом тарифов на обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования начался в январе 2024 года. И ситуация обостряется с каждым месяцем. Дошло до того, что следователи попытались опросить экс-губернатор Самарской области Дмитрия Азарова.