«За 2000 долларов в день мама просто лежит»: в Турции врачи удерживают в больнице туристку из Тольятти

Отдых жительницы Тольятти Натальи Каменновой и ее семьи на турецком курорте Белек превратился в настоящий кошмар. По словам ее родных, местные врачи удерживают 69-летнюю женщину, по сути дела, в плену. Более того, родственники уверены, что в Турции действует настоящая медицинская мафия. И в эту ловушку попадают туристы из разных стран. Чтобы привлечь внимание к этой проблеме, семья Натальи Каменновой обратилась за помощью к 63.RU.

На отдых в турецкий Белек Наталья Каменнова отправилась вместе со своей дочерью Марией Мерседовой и внучкой Софией 19 июля. И уже на следующий день тольяттинке потребовалась помощь врачей. Утром на пляже у нее случился сердечный приступ.

— Бригада скорой помощи привезла бабушку в местную больницу в Белеке. Она буквально на 30 минут умерла, сердце не билось, началась гипоксия (кислородное голодание — Прим. ред.). Возможно, уже были поражения мозга. Но медикам удалось ее реанимировать. В больнице бабушка провела около суток, и на следующий день ее перевели в частную клинику Lara Anatolia. Здесь нас врачи заверили, что первым делом будут обследовать мозг и только потом сердце. Мы медику поверили, так как посчитали его хорошим специалистом, который разбирается в своем деле и говорит правильные вещи, — рассказала 63.RU внучка пациентки София Мерседова.

Однако затем, по словам девушки, поведение медиков начало стремительно меняться. Каждый день сотрудники клиники делали всё новые и новые заявления.

— У них начались какие-то проблемы. Сначала жаловались на давление. Потом просили подождать несколько дней, чтобы сошел какой-то отек и состояние стабилизировалось. Дней 10 врачи не делали ни МРТ, ни флюорографию. Ничего. И из комы они ее тоже не выводили, по крайней мере, по документам. Через 5 дней нахождения в клинике нам сказали, что требуется срочная ангиография (метод контрастного исследования кровеносных сосудов — Прим. ред.). И еще операцию провести — установить стенды для расширения сосудов. Но дело в том, что сама операция стоит 3500 долларов и за каждый стенд нужно заплатить около 1000–1500 долларов. И где-то в пятницу нас заверили, что уже и не нужна эта операция вроде бы как. Но в выходные дежурный врач опять начал настаивать, что ее нужно делать срочно, — добавила София.

Уже тогда семья Наталья Каменновой начала подозревать неладное. Кроме турецких медиков, тольяттинцы консультировались с врачами из России. И они утверждали обратное.

— Нам сказали, что ангиографию на 7–9 день делать нельзя, что это просто смертельно опасно. Мы, естественно, в панике стали отказываться от нее. Более того, мы уже начали настаивать на переводе бабушки из Турции в Россию. И снова турки сначала пошли навстречу. Сказали, что дадут разрешение на перелет. Но потом заявили, что врач бумаги отказался подписать, якобы у бабушки начало скакать давление. Она по жизни гипертоник, и оно у нее всегда такое нестабильное, — пояснила девушка.

После этого родные начали настоящую борьбу. Они были готовы перевезти женщину из Турции в Россию. И врачи на родине заявляли, что сделать это реально.

— Сердце у нее пришло в норму, раны зарубцевались, она за неделю не умерла. Значит, у нее всё хорошо. Скачки давления для бабушки — норма, особенно после инфаркта. Те поражения мозга, что есть, не считаются критическими. Да, могут быть нарушены какие-то функции, но это не смерть мозга. Операцию, на которой настаивают турки, уже нельзя проводить после таких сроков. Один из российских неврологов не видит сильных повреждений на МРТ. Он не отрицает, что могут быть проблемы с речью. Но овощем бабушка не будет, это маловероятно. Шанс, что с ней все будет в порядке, довольно высок, — рассказала София. — Турки же уверяют, что она на грани, вот-вот умрет, мозг критически поражен. А я каждый день прихожу к ней. Да, давление ходит туда-сюда. Но бабушка выглядит хорошо, вроде бы стабильно всё. Два совершенно кардинально противоположных мнения. Турецкие медики постоянно «переобуваются».

Несколько дней назад, как утверждает София Мерседова, противостояние с турецкими врачами достигло своего апогея.

— Медики нас уверяли, что из комы бабушку выводить не будут, и в таком состоянии она полетит в Россию. Мы спрашивали, почему и зачем они так решили? Наверно, лучше было бы, если бы она была в сознании? Сейчас же нам говорят, что бабушке уже перестали давать седативные и ее готовят к выводу из комы. Прямо перед перелетом, — недоумевает девушка. — Я не до конца понимаю всех тонкостей, но, как мне кажется, вывод из комы — это длительный процесс. И перелет может негативно сказаться на состоянии здоровья бабушки в таком положении.

Случай Натальи Каменновой далеко не единственный. Наши коллеги из 72.RU рассказывали историю врача-педиатра из Тюмени Натальи Герасимовой. Во время отдыха в Турции у нее также случился сердечный приступ. Врачи из частной клиники выставили родственникам пациентки астрономический счет. Только лечение оценили в 20 тысяч долларов (1,7 миллиона рублей). Каждый день нахождения в клинике стоит около 1000 долларов. Но больше всего россиянам бы пришлось заплатить за борт санавиации — 90 миллионов рублей. Отчаявшиеся тюменцы обратились за помощью к главе МИД России Сергею Лаврову. И в итоге Наталью Герасимову всё же вывезли в Москву.

Историю врача из Тюмени заметили тольяттинцы. Семья Натальи Каменновой связалась со своими товарищами по несчастью, а после — обратились за помощью в редакцию 63.RU.

— В случае Натальи Герасимовой врачи обрадовались, что ее хотя бы отдали, не убили там. Турецкие медики просто держат человека под седативными препаратами, в коме. Не дают вывезти и навязывают дорогостоящие ненужные операции. Не факт вообще, что они мою бабушку на самом деле выводят из комы. Я вижу, что она лежит без сознания, на ИВЛ. И всё. Консультацию терапевта провели только на шестой день. И постоянно говорят, что дорогостоящая операция то нужна, то не нужна. И так по кругу. У них там всё крутится вокруг денег. И эта операция, на которой настаивают турки, не покрывается страховкой, — пояснила София Мерседова.

Девушка и ее мать уверены, что врачи из частной клиники разработали мошенническую схему. И она позволяет зарабатывать на туристах огромные суммы.

— Медики будут держать пациента у себя до тех пор, пока не закончится страховка. А дальше два варианта — или скажут забирать и отправлять домой за свой счет, или продолжат держать в госпитале. Ни родственники, ни даже полиция никак не могут повлиять на сотрудников клиники. Только врач может подписать разрешение на вылет. И во время одного из последних визитов мне в открытую сказали, что никто не сможет медика заставить это сделать.

И в эту ловушку, как утверждает девушка, попали не только туристы из России.

— В интернете есть немало статей, где рассказывают о похожих случаях. Например, 80-летняя бабушка из Англии оказалась в таком же положении. Не могу утверждать, что этим грешит только Anatolia. Там много частных клиник по всему побережью размещено.

В результате семья Натальи Каменновой оказалась разделена. Внучка ухаживает за бабушкой в турецкой клинике, а ее дочь Мария вернулась в Россию. Но родственники постоянно находятся на связи, а турецкие врачи продолжают давать им противоречивую информацию.

— В один из дней мне позвонила София. По ее словам, врач заявил, что ничего пока не будут делать, всё стабильно. И тут же мне звонят из госпиталя, мол, готовы провести операцию на сердце. Через переводчика прошу объяснить, зачем они хотят что-то делать, если еще голову не смотрели. Мы каждый день бьемся за здоровье мамы. А врачи путаются в своих словах. То давление, то с желудком проблемы, — говорит Мария Мерседова. — А у нее никогда никаких проблем не было. Но инфаркт, как нас заверили, мог быть после ковида. Мы же им все переболели.

Тольяттинка подозревает, что в схеме замешаны не только врачи, но и местный представитель страховой компании.

— Я постоянно на связи с молодым человеком по имени Тимур. У него двойное гражданство — России и Турции. Но, думаю, он с врачами в сговоре. Это же целая шайка. Берут человека в заложники и пытаются развести на деньги. Суммы берут с потолка. Сначала нам сказали, что сутки в клинике стоят 2000 долларов. Но когда узнали, что у нас есть страховка, нехотя скинули до 1000. Они осваивают деньги «Ингосстраха» как могут. Поэтому и пишут суммы какие угодно, — рассказала обеспокоенная женщина. — За 2000 долларов в день мама просто лежит. На частные клиники кто-то может повлиять? Медик себя там чувствует царем и богом. Он отказывается выписывать маму, пока ее состояние не стабилизируется. А сколько это может занять времени? Месяц, год, три? Врач говорит, что будет держать ее там, пока сам не разрешит. По сути, у него сейчас в заложниках гражданин РФ.

Мария Мерседова очень беспокоится и за свою дочь.

— Турпоездка у нас закончилась еще 25 июля. Я вернулась в Россию. Дочери же сняла номер в отеле рядом с госпиталем. Но сейчас думаю брать ей билеты, чтобы она вылетала. Я опасаюсь за ее жизнь. Там мафия работает, большие деньги крутятся. Наша страховка рассчитана на 40 тысяч долларов. Но она скоро закончится. А что дальше?

За эти несколько дней женщина успела обратиться за помощью в несколько инстанций.

— В посольстве мне заявили, что никак не могут повлиять на ситуацию. А мэр Тольятти Николай Ренц пообещал, что поможет. Вчера нам сказали, что нашли врачей здесь, которые помогут. У меня мама — почетный гражданин, работает много лет, главный гидролог. Ее все здесь ждут. Я ищу любые возможность, чтобы маму отпустили. Не знаю, кто может повлиять на турков. Это просто беспредел какой-то.

В мэрии Тольятти 63.RU подтвердили, что Мария Мерседова обратилась за помощью.

— С нами связались накануне, 30 июля. Администрация города находится в постоянном контакте с семьей тольяттинки. Мэр Тольятти Николай Ренц ожидает информацию о дате и номере рейса, на котором пациентку доставят в Самару. Это нужно, чтобы организовать транспортировку в одно из лечебных учреждений автограда в сопровождении реанимационной бригады с использованием санавиации или реанимобиля, — сообщили в мэрии Тольятти.