Не более 6 минут: Минздрав заявил о сокращении очередей в самарских поликлиниках

В Самарской области 52 поликлиники перешли на принцип работы «Бережливое производство». Такой формат позволил сократить очереди. Об этом на заседании профильного комитета губдумы сообщил заместитель министра здравоохранения Самарской области Сергей Вдовенко.

— Среднее время ожидания в очереди у регистратуры удалось сократить с 22 до 12 минут. Около трети поликлиник достигли целевого показателя — не более 6 минут, — рассказал Сергей Вдовенко.

Поликлиники Самарской области обновляют в едином стиле. Основная идея — сделать медицинские учреждения удобными для пациентов. В больницах обустраивают пандусы и туалеты для инвалидов. Регистратуры делают открытыми. При этом ставят инфоматы и электронные табло, которые как раз и регулируют очередь. На стенах вешают навигационные таблички, по которым пациенты без труда могут отыскать лифт, пункты охраны, гардероб, кабинеты того или иного специалиста.

Первую «бережливую поликлинику» в Самаре сделали на базе отделения городской медсанчасти № 2. Мы публиковали фоторепортаж о том, как она преобразилась. Также обновили детскую поликлинику на улице Енисейской.