Аналитики банка рассказали, как преступники разводят на деньги
Когда слышишь про очередную жертву мошенников, которая перевела все свои деньги на неизвестный счет, возникает мысль: «Как на такое можно было повестись? Вот со мной такого никогда не произойдет». На самом деле, жертвой преступников может стать каждый. Теперь они не только используют старые-добрые звонки из банка, но и постоянно придумывают новые сценарии. Топ свежих мошеннических схем, а также способы вовремя «очнуться» и сохранить свои деньги — в этом материале.
«Вам звонят из Центробанка», или Старая ловушка аферистов
Для большей убедительности мошенники частенько представляются полицейскими, сотрудниками Центробанка или работниками службы безопасности кредитных организаций. После чего говорят, что заметили сомнительные операции по вашей карте, и предлагают перевести деньги на «безопасный счет». На самом же деле реквизиты, которые они называют, принадлежат им. После перевода злоумышленники пропадают вместе с вашими деньгами.
Так что, услышав про «безопасный счет», «подозрительные операции» или «продиктуйте код из СМС», сразу прекращайте разговор.
Нередко бывают случаи, когда кроме сотрудников банка аферисты представляются журналистами, сотрудниками Пенсионного фонда или даже известными людьми, сообщая, что вы якобы выиграли круглую сумму. Либо стараются завести разговор на финансовую тему, в которой среднестатистический собеседник будет не силен и вряд ли сможет проверить информацию.
Модель поведения и манера речи во всех случаях будет примерно одинаковой: большое количество уверенных утверждений и попытки ограничить время на принятие решения.
Самые свежие схемы развода: на что «попадались» этим летом
Мошенники находятся в постоянном поиске новых, всё более изобретательных способов обмана. Они ловко подстраиваются под новостную повестку и смешивают реальные информационные поводы с выдумкой, используют популярные сервисы и неординарные предлоги, чтобы завладеть личными данными. Что должно вас насторожить:
«Арендую ваши интернет-аккаунты для размещения объявлений». Если вы увидели подобное предложение, знайте, это очередная мошенническая схема. Преступники предлагают арендовать ваш аккаунт за деньги. После того как вы пришлете им скриншот личной страницы, ждите беды. Денег вы не получите, а с аккаунтом можно будет попрощаться.
Представляются сотрудниками Госархива. Еще одна ловушка от преступников, которые сообщают, что хотят отправить вам старые накопившиеся письма. Затем просят проверочный код из CМС и таким образом получают доступ к вашим цифровым сервисам.
Предлагают перерасчет пенсии, оформление полиса ОМС или начисление излишек за ЖКУ. Здесь схема стандартна: представляются сотрудниками Социального фонда и просят назвать код из СМС.
«У вас образовалась просрочка по кредиту». Тоже излюбленная фраза мошенников. Злоумышленники под видом сотрудников банка просят сообщить данные СНИЛС и код из СМС для срочного «урегулирования» проблемы.
Заканчивается срок действия телефонного номера. Мошенники звонят и представляются сотрудниками сотового оператора. Они сообщают, что срок действия договора на пользование сим-картой истекает и его нужно срочно продлить. Для этого просят продиктовать код из СМС. Кстати, порой псевдооператоры звонят через интернет-мессенджер: мошенникам ведь тоже хочется сэкономить.
Поступает звонок или сообщение от «начальника». В этой схеме злоумышленники связываются с работником по телефону или в социальных сетях с помощью фейкового аккаунта, к примеру, от имени генерального директора. Они могут сообщить об утечке данных или попросить помощи в переводе средств. Здесь важно при первой же возможности лично обратиться к своему руководителю или коллегам, даже если собеседник запрещает кому-либо рассказывать об этом.
Мошенники становятся всё изобретательнее, чтобы удержать собеседника на линии
В основе защиты — критическое мышление
Защититься от мошенников можно. По словам специалистов, в этом поможет критическое мышление и соблюдение правил безопасности. Вот некоторые из них:
1. Критически подходить к звонкам незнакомцев
— Для начала возьмите за правило — никакой спешки в принятии решений. Если вопрос касается денег, то знайте — у вас всегда есть больше времени, чем об этом заявляет человек на том конце провода. Также помните: никто не имеет права давить на вас или подгонять. И если вам что-то не нравится, вы всегда можете сбросить звонок или сами позвонить в банк. Во время разговора будьте осознанными, а в отношении с незнакомцами уместно быть еще и недоверчивыми. И да, изучайте информацию и читайте новости. Это повышает критичность! Когда вы знаете о новых мошеннических схемах, вы быстрее их распознаете, — поделилась психолог-психотерапевт Екатерина Белоусова.
2. Определитель номера — поможет или нет?
Сервис определения номеров — еще один рабочий инструмент защиты. Но, пользуясь им, всё равно не стоит терять бдительность. Ни один сервис или приложение не дадут вам стопроцентную гарантию и защиту от мошеннических звонков.
3. Поставьте свои условия и перепроверьте информацию, даже если вам говорят этого не делать
— Для проверки любой информации советуем связываться с банком по телефону, указанному на оборотной стороне карты, или номеру 1000 (официальный номер банка на его сайте). Звонки на этот короткий номер точно гарантируют, что клиент общается с оператором банка и ни с кем другим. При любом подозрении, что вы столкнулись с мошенниками, рекомендуем проверять информацию по этому номеру, — рассказывает вице-президент ВТБ, начальник управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности Дмитрий Ревякин.
4. Посоветуйтесь с родными или друзьями
Ваши знакомые или родные люди, которым вы доверяете, посмотрят на ситуацию со стороны и помогут дать дельный совет. Не таите всё в себе, особенно когда речь идет о крупной сумме денег или ваших персональных данных.
5. Запишите разговор
Если вы подозреваете обман, то запись разговора будет доказательством при подаче заявления о хищении ваших средств или мошенничестве.
6. Снимите волнение
— Когда человек сталкивается с подобной ситуацией, это всегда стресс. В этот момент важно заручиться поддержкой близких. Только делиться происходящим следует с теми людьми, которые вас не осудят. Также помогут дыхательные практики, которые восстановят спокойное состояние. Одна из них — практика 4.2.6. Считаете про себя до 4, в этот момент делаете вдох. В течение 2 счетов задержка дыхания и длинный выдох на 6 счетов. Так нужно сделать 5 раз, — рассказала Екатерина Белоусова.
Психологи советует не держать всё в себе, а заручиться поддержкой близких. Это поможет справиться с волнением и стрессом
7. Застрахуйтесь от мошенников и поставьте ограничения на банковские дистанционные операции
У некоторых банков есть собственные защитные меры на такой случай. В их числе ВТБ.
— Клиент может дополнительно выбрать инструменты для защиты денег: в ВТБ Онлайн можно установить лимиты на операции, проверить посещаемость личного кабинета и заблокировать его при подозрении на мошенничество, проверить подозрительную интернет-ссылку или номер телефона. Клиенты могут подключить определитель номера, который работает даже в мессенджерах. Банк предлагает своим клиентам подключиться к программе страхования от мошенничества. Сервис позволяет вернуть в зависимости от тарифа до 600 тысяч рублей по всем счетам и картам клиента в ВТБ и других российских банках, а также защищает от самых распространенных сценариев мошенничества, — рассказали представители ВТБ.
8. Берегите персональные данные
Для этого достаточно хоть иногда обновлять пароли и избегать слабых комбинаций. Также не делитесь ни с кем личной информацией и фотографиями документов. Все эти данные должны знать и видеть только вы и никто больше.
Будьте аккуратны!