TOLYATTY
Погода

Сейчас+27°C

Сейчас в Тольятти

Погода+27°

небольшая облачность, без осадков

ощущается как +26

3 м/c,

с-в.

746мм 43%
Подробнее
USD 87,88
EUR 96,10
Город В телефонные звонки внедрят искусственный интеллект

В телефонные звонки внедрят искусственный интеллект

Операторы считают, что это позволит защитить абонентов от мошенников

Искусственный интеллект должен помочь в борьбе с телефонными мошенниками

В Самарской области начали внедрять искусственный интеллект в телефонные звонки. Это необходимо для защиты от мошенничества и помощи людям с нарушениями слуха и речи — они смогут принимать звонки и отвечать с помощью секретаря. Функция будет доступна всем, вне зависимости от модели телефона, и не требует подключения к интернету.

— У людей появится возможность управлять звонком и вести диалог в режиме реального времени без снятия трубки. Это удобно, например, если вы находитесь в театре и вам звонит курьер — вместо того чтобы сбросить звонок, вы можете договориться о деталях доставки и не менять свои планы. В дальнейшем искусственный интеллект сможет переводить разговор на разные языки в режиме онлайн и давать советы по общению. Уже сейчас искусственный интеллект может предупреждать о возможном мошенничестве прямо во время беседы с самоназванным «сотрудником службы безопасности». В момент звонка абонент получает голосовое уведомление, которое будет слышно только ему. Технологии проведут проверку — синтезированный или живой голос используется при звонке, а затем сверят биометрию голоса с базой мошеннических голосов и проведут анализ текста звонящего на предмет мошеннических сценариев, — рассказали в компании МТС.

Сегодня операторы также могут блокировать сомнительные и спам-звонки. По данным аналитиков МТС, с начала прошлого года в Самарской области антиспам-решения заблокировали более 63 млн нежелательных вызовов.

Еще одна область применения искусственного интеллекта — внедрение голосового ассистента в разговоры звонящих. Такой помощник может дать прогноз погоды, подсказать адреса ближайших магазинов или кафе в процессе беседы по телефону. А при необходимости — сделать резюме разговора, отправив его текстом в виде SMS или сообщения в мессенджер.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
Россиянка съездила в Казахстан и честно рассказала об огромных минусах отдыха в соседней стране
Виктория Бондарева
экскурсовод
Мнение
«Чтобы пройти к воде, надо маневрировать между загорающими»: турист рассказал об отдыхе в Адлере с семьей
Александр Зубарев
Тюменец
Мнение
Слоны ходят по дорогам, папайя стоит 150 рублей. Россиянка провела отпуск на Шри-Ланке — сколько это стоит
Алена Болотова
директор по продажам 72.RU
Мнение
«Lada — автомобиль, а "китаец" — автомобилесодержащий продукт». Крик души таксиста о машинах из Поднебесной
Анонимное мнение
Мнение
Как бить жену правильно и почему все зря набросились на имама из Казани, который этому учит
Галеева Венера
Рекомендуем