Чаще всего горожане обращаются в мэрию по вопросам ЖКХ

В четверг, 27 января, на заседании комиссии по противодействию коррупции начальник общественной приемной мэрии Ольга Бокова сообщила, в 2010 году на 29% увеличилось количество письменных обращений граждан, в том числе – поступающих на портал мэрии Тольятти.

Как говорится в сообщении пресс-центра мэрии, большая часть обращений (48%) связано с вопросами жилищно-коммунального хозяйства. В числе них – капитальный ремонт жилого фонда, ремонт жилья, оплата коммунальных услуг, санитарное состояние и благоустройство. На втором месте – жилищные вопросы (10%). Далее идут вопросы законности и охраны правопорядка, социального обеспечения, строительства и архитектуры, потребительского рынка, дорожного хозяйства и транспорта.

«Надо выяснить причины большого количества обращений граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства, проанализировать тематику вопросов и наладить обратную связь с населением. Необходимо давать не формальные ответы, а решать вопросы по существу» – прокомментировал мэр Тольятти Анатолий Пушков.