С 1 января 2011 года единый социальный проездной билет как способ оплаты транспорта для льготников переходит в формат пластиковой социальной карты. Как говорится в сообщении департамента по информационной политике и связям с общественностью аппарата правительства Самарской области, чтобы стать обладателем карты и продолжать использовать транспортную льготу, следует обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства. Однако специалисты областного министерства здравоохранения и социальной защиты рекомендуют делать это в первую очередь только тем гражданам, которые действительно собираются активно пользоваться общественным транспортом в январе. Граждане, которые ездят достаточно мало (совершают менее 15-20 поездок в месяц), либо, те, кто и ранее предпочитал получить льготные 270 рублей в виде денег, могут не торопиться с получением карты.
Чтобы начать пользоваться социальной картой, выпущенной до 2009 года в качестве электронной сезонки, необходимо единственный раз активировать ее транспортное приложение в управлении социальной защиты и поддержки населения или на интернет-киоске. Более поздние карты выдаются с уже активированным транспортным приложением.
Социальная карта пока действует только в Самаре и Тольятти, в то время как в остальных муниципальных образованиях области льготники по-прежнему будут пользоваться единым социальным проездным билетом.