Почти треть купивших «умные часы» Samsung Galaxy Gear американцев вернули их обратно. Об этом пишет издание Geek.com со ссылкой на внутренний документ Samsung. Компания отталкивается от статистики возвратов в магазинах электроники Best Buy, где уровень «совместных продаж» (продаж часов в связке с другими устройствами Samsung) самый высокий среди всех каналов.
Производитель поручил своим сотрудникам, работающим с Best Buy, разобраться в ситуации и определить причины, по которым покупатели сдают только что купленные Galaxy Gear обратно в магазин.