Тольятти стал одним из лидеров в рейтинге вежливых пассажиров сервиса для заказа такси

Сервис для заказа такси Drivee проанализировал оценки и отзывы пользователей, на основе которых формируется их рейтинг, и определил регионы с наиболее высокими оценками водителей и пассажиров, зарегистрированных в приложении. Пассажиры Тольятти вошли в тройку лидеров.

В Drivee каждый водитель и пассажир, зарегистрированный в сервисе, имеет рейтинг, который основан на отзывах реальных пользователей. Чем выше оценка, тем больше доверия. Максимум — 5 баллов. От 4,9 до 4,95 — хорошо, от 4,95 и выше — отлично. В рейтинге городов, где зафиксировано наибольшее число водителей с самой высокой средней оценкой, Тольятти занял одиннадцатую строчку с долей 41,8% водителей, зарегистрированных в сервисе, с самой высокой оценкой. В топ-5 вошли Сочи, Самара, Оренбург, Волгоград и Новосибирск. В Тольятти пассажиры отмечают в комментариях чаще всего высокую скорость подачи авто, а также вежливость водителя.

Однако рейтинг водителей и пассажиров довольно сильно разнится. Так, доля «отличников» среди пассажиров в регионе составила 44,3%.

Интересно, что водители чаще всего ставят оценку пассажирам ниже, чем пассажиры водителям. Согласно данным, наблюдается небольшой разрыв (см. приложение 1) во многих городах России. Так, в Тольятти средние оценки водителей и пассажиров, зарегистрированных в приложении, составляют 4,97 и 4,95 соответственно. Возможно, это может быть связано с мнением водителей, что их оценивают строже. Для них это не просто цифра, а репутация, которая будет влиять на дальнейшую активность заказов. Однако, как показывают данные, пассажиры чаще более расположены и ставят высокие баллы по итогам поездок.

Drivee — российский сервис для заказа такси, работающий более чем в ста городах страны. Платформа построена на прямом взаимодействии между пассажирами и водителями: пользователь указывает маршрут и цену, которую готов заплатить, а водитель решает, принять заказ или предложить свою стоимость. Пассажир видит всех откликнувшихся водителей, их рейтинг и автомобили, выбирая наиболее подходящего.

Drivee предлагает водителям прозрачные условия: отсутствие штрафов за отказ от заказов, видимый маршрут до принятия заказа без доплат, рейтинг, основанный на отзывах реальных пользователей, бонусы за активность, а также сравнительно невысокую комиссию и отсутствие скрытых платежей.

Сервис объединяет возможность заказать городские и междугородные поездки, а также курьерскую доставку, помогая людям самим определять все условия заказов, без участия алгоритмов, навязанных условий и скрытых комиссий.

Приложение доступно для скачивания в App Store, Google Play и AppGallery.

​​Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнерами.